Hoe reserveer ik mijn ticket online?
Stap 1: Klik op de knop 'bestel tickets' op de website van het museum
Je vindt de knop ook bovenaan de website.
Stap 2: Kies een expo of activiteit waarvoor je een ticket wil reserveren.
Stap 3: Klik op een datum en selecteer een beschikbare tijd.
Stap 4: Kies het aantal tickets per prijs en voeg toe aan de winkelwagen.
Stap 5: Klik op 'doorgaan' als je je bestelling wilt afronden of klik op 'verder winkelen' als je nog een ander ticket wilt kopen.
Stap 6: Klik op 'log in' en meld je aan met je gebruikersnaam en wachtwoord.
Heb je nog geen account? Klik dan op 'registreren' en stel een gebruikersnaam en wachtwoord in.
Vul je persoonlijk gegevens in en vink 'ik ga akkoord met de algemene voorwaarden' aan. Het museum volgt hiermee de richtlijnen van de Belgische Veiligheidsraad rond Contact Tracing.
Stap 7: Zodra je bent ingelogd, klik je op 'online betalen met Ingenico'.
Stap 8: Selecteer de gewenste betalingsmethode in het tweede vak.
Stap 9: Als de betaling wordt goedgekeurd, krijg je het volgende bericht.
Stap 10: Je tickets worden je per mail verstuurd of je kan ze achteraf terugvinden bovenaan de pagina in 'mijn profiel'.
Klik in 'mijn profiel' op 'historiek en overzichten' en ga naar de rubriek 'mijn e-tickets'.
Nog vragen of lukt het niet?
Bel het Stedelijk Contactcenter op 03 22 11 333 (op werkdagen van 9 tot 17 uur), ze helpen je graag verder.
